Basta un attimo di disattenzione, un momento di stanchezza, un urto e la vostra borsa viene rubata! Quando si viaggia all'estero, si può andare rapidamente nel panico. Senza passaporto, carta d'identità, visto e perfino senza telefono, ci si trova in difficoltà. È quindi importante mantenere la calma e reagire.
I team Visamundi possono aiutarvi a trovare soluzioni!
Cosa fare se vi rubano il visto, il passaporto o la carta d'identità mentre siete in viaggio?
La prima cosa da fare quando si scopre che è stato rubato un documento di viaggio è contattate la vostra ambasciata e il vostro consolato. Queste istituzioni vi diranno cosa fare. La maggior parte delle volte, un numero di emergenza è disponibile per i viaggiatori sul sito web.
Secondo passo fondamentale: contattare l'autorità di polizia locale. La ricevuta della denuncia di furto sarà indispensabile per proseguire con le formalità. Essa vi consentirà di ottenere un lasciapassare o un passaporto di emergenza presso l'ambasciata o il consolato. Il lasciapassare viene generalmente rilasciato entro 24 ore e consente di rientrare nel Paese per un periodo medio di 30 giorni. Si noti che i passaporti di emergenza non vengono sempre rilasciati.. A seconda del Paese di residenza, il motivo del rilascio di questo tipo di documento può variare. Inoltre, alcune ambasciate forniscono un lasciapassare, ma rilasciano un passaporto d'emergenza solo per motivi medici, umanitari o professionali.
Se siete cittadini europei e non riuscite a trovare l'istituzione rappresentativa nel vostro Paese, sappiate che potete contattare un'altra ambasciata europea.
Non dimenticate di essere il più precisi possibile nella dichiarazione alla polizia. Se avete perso altri effetti personali, questo vi consentirà di presentare una richiesta di risarcimento.
Se il passaporto viene ritrovato dopo che ne è stato denunciato il furto, non viaggiare con. L'Interpol raccomanda di restituirlo all'ambasciata, con il rischio di insospettire la polizia di frontiera.
L'Ambasciata di Francia in Cina ha realizzato una pratica infografica sull'argomento:
Rubare un telefono in viaggio: cosa fare?
Quando si perde il telefono, ci si può sentire indifesi come se si trattasse del passaporto! Molti smartphone sono ora dotati di un sistema di localizzazione. Tuttavia, è meglio non correre dietro al ladro: la vostra sicurezza viene prima di tutto. Se riuscite a localizzare il vostro telefono, avvisare sempre la polizia e non agire da soli.
Iniziate a contattare il vostro operatore per notificare e sospendere la linea. Se potete, accedete ai vostri vari account per cambiare le password. Ricordatevi di cambiare i codici della vostra casella di posta elettronica, della vostra applicazione bancaria e dei vostri vari social network.
Come per qualsiasi altro documento di viaggio, è essenziale contattare la polizia locale per denunciare il furto un telefono. In seguito, potrete denunciare il sinistro alla vostra compagnia di assicurazione. L'assicurazione può riguardare il telefono, la carta di credito o l'operatore.
Se la polizia trova il telefono, la linea può essere riattivata, a meno che il dispositivo non sia già stato bloccato.
« La mia carta di credito non funziona all'estero e devo pagare solo con quella: cosa posso fare? Il Check-Mig rimane l'unico documento richiesto per viaggiare in Colombia. »